Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador, tablet o móvil cuando lo visitas. Sirve, por ejemplo, para recordar tus preferencias o para garantizar la seguridad de un pago. Esta política también se aplica a tecnologías similares, como el almacenamiento local (local storage).
Esta política se ha elaborado conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. ¿Quién es el responsable?
El responsable del sitio web www.soholalaguna.es y de sus cookies propias es:
- Titular: Luz Marina Reyes Tilves (NIF 42066525P)
- Domicilio: San Juan 20, Oficina 4, 38204 La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
- Correo electrónico:
- Teléfono: +34 679 12 87 86
Las cookies de terceros son responsabilidad de sus titulares, que se indican en el apartado 4.
3. ¿Qué cookies utiliza esta web?
Esta web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento. Las estadísticas de visitas se miden con Koko Analytics, una herramienta de analítica que funciona sin cookies. Tampoco incrusta contenido de terceros, como mapas, vídeos, redes sociales o fuentes externas, que pudiera instalar sus propias cookies.
Solo se utilizan cookies técnicas o necesarias, que permiten el funcionamiento de la web y la seguridad de los pagos. Estas cookies no requieren tu consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
4. Cookies utilizadas
| Cookie | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_consented_services | Propia (Complianz) | Recordar tus elecciones sobre cookies y servicios | Técnica | 1 año |
| cmplz_policy_id | Propia (Complianz) | Recordar la versión de la política de cookies que has aceptado | Técnica | 1 año |
| cmplz_functional | Propia (Complianz) | Registrar tu elección sobre la categoría de cookies funcionales | Técnica | 1 año |
| cmplz_preferences | Propia (Complianz) | Registrar tu elección sobre la categoría de preferencias | Técnica | 1 año |
| cmplz_statistics | Propia (Complianz) | Registrar tu elección sobre la categoría de estadísticas | Técnica | 1 año |
| cmplz_marketing | Propia (Complianz) | Registrar tu elección sobre la categoría de marketing | Técnica | 1 año |
| __stripe_mid | Propia (generada por Stripe) | Prevención del fraude en pagos | Técnica | 1 año |
| __stripe_sid | Propia (generada por Stripe) | Prevención del fraude en pagos | Técnica | 30 minutos |
| m | Tercero: Stripe (m.stripe.com) | Prevención y detección del fraude en pagos | Técnica | 1 año |
Las cookies de Stripe se instalan [solo en las páginas donde se gestionan pagos o suscripciones / en todo el sitio]. Las gestiona Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. Puedes consultar cómo trata la información en su política de cookies y en su política de privacidad.
El Panel del Cliente utiliza enlaces con tokens de un solo uso y no instala cookies para identificarte.
5. Base legal y consentimiento
Las cookies técnicas se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo en que la web funcione y los pagos sean seguros, y están exentas de consentimiento. Como no utilizamos otras categorías de cookies, no hay nada que aceptar para navegar con normalidad. Si en el futuro se incorporan cookies que requieran consentimiento, no se instalarán hasta que lo des mediante el banner de cookies, y podrás aceptarlas o rechazarlas con la misma facilidad.
[Mantener solo si el registro de consentimientos de Complianz está activo:] Para poder demostrar tus elecciones sobre cookies, conservamos durante un año un registro con la fecha de tu decisión, tal como se indica en nuestra [Política de privacidad].
6. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
Puedes consultar o cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante [nombre del botón o enlace de Complianz, p. ej. “Gestionar consentimiento”], situado [ubicación].
También puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies de Stripe puede impedir completar pagos:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
7. Transferencias internacionales
Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Más información en https://stripe.com/es/privacy.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a , o por correo postal a la dirección indicada, como se explica en nuestra [Política de privacidad]. Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Actualizaciones
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Fecha: [08/10/2026] Versión: V.1.0